Vrácení a výměna
Jak postupovat, když vám zakoupené zboží nevyhovuje a chcete ho vrátit v zákonné 14denní lhůtě
Vrácení zboží
Při nákupu přes internetový obchod máte dle občanského zákoníku jako spotřebitel právo od kupní smlouvy odstoupit do 14 kalendářních dnů od převzetí zásilky. Pro odstoupení od smlouvy lze využít tento FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ BEZ UDÁNÍ DŮVODU. Uvedené znamená, že zboží můžete vrátit nebo za níže uvedených podmínek můžete požadovat jeho výměnu. V ideálním případě nám posílejte zboží na vrácení v původním obalu. Právo odstoupit od smlouvy však není dáno v případech dle § 1837 občanského zákoníku, tzn. zejména v případech, pokud se jedná o dodávku zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.
Výměna zboží
Pokud vám doručené zboží z nějakého důvodu nevyhovuje (nesedí vám velikost nebo se vám nelíbí barva apod.), pošlete nám zboží zpět. Přiložte kopii dokladu o nákupu a přímo na ni připište, za co přesně chcete zboží vyměnit: název, barva, velikost.
Adresa pro zasílání zboží:
"VÝMĚNA" nebo “VRÁCENÍ”
Ing. Bohdana Šebestová
MalaBo Soul Jewelry
Jana Čapka 721
738 01 Frýdek-Místek