Hodnocení obchodu

Moc moc děkujeme. Přejeme krásný den

Mnohokrát děkujeme za Vaše hodnocení.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a velice nás mrzí, že naše služby a produkty nenaplnily Vaše očekávání. Bohužel platbu kartou při dobírce nemáme se Zásilkovnou nasmlouvanou, jelikož Zásilkovna si za tuto službu účtuje procenta z vybírané částky a to bychom museli službu zasláním Zásilkovnou zdražit, tudíž v případě Vaší objednávky by Zásilkovna místo 73,- Kč + 55,- kč za dobírku (hotově) stála o minimálně dalších 30,-kč na víc (za dobírku placenou kartou). Informace o nemožnosti placení kartou při dobírce během vyzvednutí v Zásilkovně zasíláme všem zákazníkům při odeslání objednávky k Vám. V případě platby kartou má u nás zákazník možnost zaplatit při objednávce na našem e-shopu při vytvoření objednávky. Ohledně produktu z Rudraksha semínek a jejich velikosti ve Vaší objednávce, tak si dovolíme upřesnit, že v popisu těchto produktů je uvedena velikost semínek Rudrakshi. Semínka Rudraksha jsou přírodní materiál, které se v přírodě nachází v různých velikostech a tvarech a pro výrobu používáme velikosti různé a jsou vždy u produktu zmíněny v popisu. Produkt před 5 lety mohl být vytvořen z 8 mm Rudrakshi, ale ve výrobě pro rok 2022 jsme se rozhodli použít semínka menší ať již z důvodu dostupnosti materiálu, který nám příroda nabídla nebo ve změně stylu a jak jsme již zmínili velikost je u produktu uvedena.

Velmi pěkně děkujeme za Vaše hodnocení. Krásný den